Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η εφαρμογή Trakterás (εφαρμογή για κινητά και ιστότοπος), για ποιον σκοπό τα χρησιμοποιεί, με ποιους τα μοιράζεται και τι δικαιώματα έχεις. Είναι γραμμένη στα απλά ελληνικά, χωρίς νομικίστικη ορολογία.

Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η Trakteras E.E., με έδρα την Ελλάδα. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου, γράψε μας στο info@trakteras.com.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο όσα χρειάζονται για να λειτουργήσει η εφαρμογή. Δεν αγοράζουμε δεδομένα από τρίτους και δεν σε παρακολουθούμε σε άλλες εφαρμογές ή ιστοσελίδες.

Στοιχεία λογαριασμού

• Διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης (ο κωδικός αποθηκεύεται πάντα κρυπτογραφημένος και δεν τον βλέπουμε ποτέ).
• Αν συνδεθείς με λογαριασμό Google, λαμβάνουμε το email και το όνομά σου από την Google — ποτέ τον κωδικό σου.
• Προαιρετικά στοιχεία προφίλ: ονοματεπώνυμο, περιοχή, καλλιέργειες, έκταση εκμετάλλευσης.

Περιεχόμενο που καταχωρείς

• Χωράφια, μηχανήματα και άλλα στοιχεία της εκμετάλλευσης.
• Εργασίες, υπενθυμίσεις και καταχωρήσεις ημερολογίου.
• Έσοδα, έξοδα και φωτογραφίες παραστατικών.
• Τα μηνύματα των συνομιλιών σου με τον βοηθό.

Δεδομένα από τη συσκευή σου

• Τοποθεσία: μόνο όταν επιλέξεις να σημειώσεις τη θέση ενός χωραφιού. Δεν καταγράφουμε τοποθεσία στο παρασκήνιο.
• Κάμερα και φωτογραφίες: μόνο για τις φωτογραφίες παραστατικών που ανεβάζεις εσύ.
• Μικρόφωνο: μόνο όσο κρατάς πατημένο το κουμπί φωνητικής εισαγωγής, για να μετατραπεί η ομιλία σε κείμενο.
• Ειδοποιήσεις: ένα τεχνικό αναγνωριστικό συσκευής, ώστε να σου στέλνουμε τις υπενθυμίσεις που έχεις ορίσει.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

• Για να σου παρέχουμε την υπηρεσία και να κρατάμε τα δεδομένα σου.
• Για να απαντά ο βοηθός στις ερωτήσεις σου με βάση τα δικά σου στοιχεία.
• Για να σου στέλνουμε τις υπενθυμίσεις που έχεις ζητήσει.
• Για την ασφάλεια, τη διάγνωση σφαλμάτων και τη βελτίωση της εφαρμογής.

Νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης μαζί σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR) για τη λειτουργία της υπηρεσίας, η συγκατάθεσή σου (στοιχ. α΄) για την πρόσβαση σε τοποθεσία, κάμερα, μικρόφωνο και ειδοποιήσεις — την οποία μπορείς να ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής — και το έννομο συμφέρον μας (στοιχ. στ΄) για την ασφάλεια της υπηρεσίας.

Τεχνητή νοημοσύνη

Ο βοηθός του Trakterás λειτουργεί με μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης τρίτων παρόχων. Για να σου απαντήσει, στέλνουμε σε αυτούς το μήνυμά σου μαζί με το σχετικό υπόβαθρο — δηλαδή στοιχεία του προφίλ σου, τα χωράφια και τα μηχανήματά σου, καθώς και φωτογραφίες παραστατικών όταν ζητάς να καταχωρηθεί ένα έξοδο.

• OpenAI: επεξεργάζεται τις συνομιλίες και τις φωτογραφίες παραστατικών. Όταν ζητήσεις αναζήτηση στο διαδίκτυο, στέλνεται και το ερώτημα αναζήτησης.
• ElevenLabs: επεξεργάζεται τα ηχητικά αποσπάσματα της φωνητικής εισαγωγής (για μετατροπή σε κείμενο) και το κείμενο των απαντήσεων (για εκφώνηση).

Και οι δύο πάροχοι λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, βάσει σύμβασης που απαγορεύει τη χρήση των δεδομένων σου για δική τους εκπαίδευση μοντέλων.

Μην καταχωρείς ευαίσθητα δεδομένα — όπως στοιχεία υγείας, ΑΦΜ τρίτων ή αριθμούς καρτών — στις συνομιλίες. Η εφαρμογή δεν τα χρειάζεται. Οι απαντήσεις του βοηθού είναι πληροφοριακές και δεν υποκαθιστούν γεωπονική, νομική ή φορολογική συμβουλή.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σου και δεν τα δίνουμε σε διαφημιστές. Τα μοιραζόμαστε μόνο με τους παρόχους που κάνουν την υπηρεσία να λειτουργεί:

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα αν το επιβάλλει ο νόμος ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σου αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ορισμένοι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ· σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Κρατάμε τα δεδομένα σου όσο έχεις ενεργό λογαριασμό. Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου μόνος σου, μέσα από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο: η διαγραφή είναι άμεση και οριστική και σβήνει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των εσόδων/εξόδων και των φωτογραφιών παραστατικών — δεν κρατάμε αντίγραφο. Αντίγραφα ασφαλείας της βάσης διαγράφονται στον επόμενο κύκλο ανανέωσης. Οδηγίες βήμα-βήμα θα βρεις στη σελίδα Διαγραφή λογαριασμού.

Τα δικαιώματά σου

Βάσει του GDPR έχεις δικαίωμα:

• να ζητήσεις αντίγραφο των δεδομένων σου·
• να διορθώσεις ό,τι είναι λάθος·
• να διαγράψεις τον λογαριασμό και τα δεδομένα σου — μπορείς να το κάνεις μόνος σου, δες Διαγραφή λογαριασμού·
• να περιορίσεις ή να αντιταχθείς σε κάποια επεξεργασία·
• να πάρεις τα δεδομένα σου σε μηχαναγνώσιμη μορφή·
• να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποτεδήποτε.

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά, γράψε μας στο info@trakteras.com. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Ασφάλεια

Η επικοινωνία με την εφαρμογή είναι πάντα κρυπτογραφημένη (HTTPS). Οι φωτογραφίες παραστατικών φυλάσσονται σε ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης, μη προσβάσιμο δημόσια. Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται στον λογαριασμό σου. Καμία υπηρεσία δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

Παιδιά

Η εφαρμογή απευθύνεται σε επαγγελματίες αγρότες και δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

Αλλαγές στην πολιτική

Αν αλλάξει κάτι ουσιώδες, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και θα αναφέρουμε τη νέα ημερομηνία στην κορυφή. Για σημαντικές αλλαγές θα σε ειδοποιήσουμε μέσα στην εφαρμογή.