Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στον Trakterás όποτε θέλεις, μόνος σου, μέσα από την εφαρμογή — χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσεις μαζί μας. Η διαγραφή είναι άμεση και οριστική.

Πώς γίνεται

Η διαγραφή γίνεται από την εφαρμογή στο κινητό (Android ή iPhone):

1. Άνοιξε το μενού και πάτησε «Το προφίλ μου».
2. Κατέβα στο τέλος της οθόνης, στη «Διαγραφή λογαριασμού».
3. Πάτησε «Διαγραφή λογαριασμού» και γράψε τη λέξη ΔΙΑΓΡΑΦΗ για επιβεβαίωση.

Έχεις συνδρομή Premium από το App Store ή το Google Play; Ακύρωσέ την πριν από τη διαγραφή. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν σταματά τις χρεώσεις του store: η ακύρωση γίνεται από τις ρυθμίσεις συνδρομών του store (το κουμπί «Ακύρωση συνδρομής» στο προφίλ σε πηγαίνει εκεί). Το ποσό για τις ημέρες που απομένουν δεν επιστρέφεται.

Τι διαγράφεται

Διαγράφονται αμέσως και οριστικά:

• ο λογαριασμός σου και τα στοιχεία σύνδεσης·
• το προφίλ σου και όσα έχει θυμηθεί ο βοηθός για σένα·
• τα χωράφια, τα τρακτέρ και τα μηχανήματά σου·
• οι υπενθυμίσεις και οι καταχωρήσεις στο ημερολόγιο·
• τα έσοδα, τα έξοδα και οι φωτογραφίες παραστατικών που έχεις ανεβάσει·
• όλες οι συνομιλίες σου με τον βοηθό·
• οι ειδοποιήσεις και τα στοιχεία της συνδρομής σου.

Η διαγραφή δεν αναιρείται. Δεν υπάρχει περίοδος χάριτος και δεν υπάρχει τρόπος να επαναφέρουμε τα δεδομένα σου μετά — ούτε εμείς μπορούμε. Αν τα χρειάζεσαι (π.χ. τα έξοδα για τα βιβλία σου), κράτησέ τα πριν προχωρήσεις.

Τι διατηρείται: τα παραστατικά (αποδείξεις ή τιμολόγια) που έχουμε εκδώσει για πληρωμές της συνδρομής σου, με τα στοιχεία που αναγράφουν (π.χ. όνομα, email, ποσό και, αν τον δήλωσες, ΑΦΜ). Τα κρατάμε και μετά τη διαγραφή, για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Δεν περιλαμβάνουν τα χωράφια, τις συνομιλίες ή τα έσοδα και έξοδα που καταχωρείς εσύ.

Αντίγραφα ασφαλείας της βάσης διαγράφονται στον επόμενο κύκλο ανανέωσης.

Αν δεν έχεις πρόσβαση στον λογαριασμό σου

Αν δεν μπορείς να συνδεθείς ή δεν έχεις πια την εφαρμογή, γράψε μας στο info@trakteras.com από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σου και θα κάνουμε εμείς τη διαγραφή, το αργότερο εντός ενός μήνα, όπως ορίζει ο GDPR.

Περισσότερα για το πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σου θα βρεις στην Πολιτική Απορρήτου.